Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2025

1. Wie wij zijn

   Deze voorwaarden zijn van toepassing op jouw gebruik van Addeeze (de Dienst). De Dienst wordt geleverd door Addeeze.

   Addeeze
   Lijsterbeshof 1
   6581 PT, Malden
   Nederland

   Email: support@addeeze.com
   KvK: 81696116
   VAT ID: [number]

2. Waar deze voorwaarden over gaan

   Door een account aan te maken, de Dienst te gebruiken of te betalen voor een abonnement, ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze Privacyverklaring. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

3. Geschiktheid

   De applicatie is geschikt voor alle leeftijden. Als je jonger bent dan 16 jaar, moeten aankopen gebeuren met toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Jij bent verantwoordelijk voor naleving van lokale wetgeving.

4. Je account
   
   1. Houd je inloggegevens geheim en meld ons direct mogelijk misbruik.
   2. Je account is gekoppeld aan je e-mailadres. Houd dit correct en up-to-date.
   3. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder jouw account. 
       
5. Jouw content
   
   1. Je behoudt het eigendom van de inhoud die je in de Dienst invoert.
   2. Je geeft ons een beperkte, niet-exclusieve, herroepbare, wereldwijde licentie om jouw inhoud te hosten en te verwerken, uitsluitend om de Dienst te laten werken en te verbeteren.
   3. Upload geen onrechtmatige inhoud of inhoud waar je geen rechten op hebt.
        
6. Acceptabel gebruik

   Misbruik de Dienst niet. Doe in het bijzonder niet het volgende:

   1. Overtreed geen wetten en schend geen rechten van anderen.
   2. Probeer geen toegang te krijgen tot onderdelen waar je geen toegang toe hebt.
   3. Verstoor of onderbreek de Dienst niet, bijvoorbeeld door overbelasting, grootschalig scrapen of het introduceren van malware.
   4. Verkoop, lease of bied de Dienst niet aan derden aan zonder onze schriftelijke toestemming. 
       
7. Abonnementen, prijzen en BTW
   
   1. Wij bieden maand- en jaarabonnementen. Huidige functies en prijzen staan vermeld in de Dienst.
   2. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Nederlandse BTW is van toepassing waar vereist.
   3. Wij kunnen prijzen of functies wijzigen. Wijzigingen gelden vanaf je volgende factureringsperiode. We geven hiervan tijdig bericht. 
       
8. Betalingen, facturatie en verlengingen
   
   1. Betalingen verlopen via Stripe. Je betaalgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe en worden niet op onze servers opgeslagen.
   2. Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van de betaalde periode, tenzij je vóór verlenging opzegt.
   3. Als een betaling mislukt, kunnen we de Dienst opschorten of beperken totdat er betaald is. 
       
9. Annuleringen, herroepingen en terugbetalingen
   
   1. Je kunt op elk moment opzeggen. Opzegging stopt de volgende verlenging. Je huidige betaalde periode loopt gewoon door.
   2. Buiten verplichte consumentenrechten worden geen vergoedingen terugbetaald. Dit geldt ook voor gedeeltelijke maanden of jaren, downgrades, ongebruikte tijd, promoties en verlengingen of uitbreidingen die al zijn gefactureerd.
   3. EU- en VK-herroepingsrecht: je hebt 14 dagen vanaf aanmelding om te herroepen. Vraag je ons om de Dienst in deze periode te starten, dan betaal je een evenredig bedrag voor de gebruikte tijd tot aan de herroeping. Zodra de Dienst volledig is geleverd voor de aangekochte periode, vervalt het herroepingsrecht. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten.
        
10. Gegevens, privacy en cookies

    Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in onze Privacyverklaring. We gebruiken een strikt noodzakelijke sessiecookie om je ingelogd te houden.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen van de Dienst
    
    1. Wij streven naar betrouwbare dienstverlening, maar uptime wordt niet gegarandeerd. De Dienst kan onbeschikbaar zijn wegens onderhoud, updates of gebeurtenissen buiten onze controle.
    2. Wij kunnen functies wijzigen of stopzetten. Als een wijziging de kernfunctionaliteit van een betaald abonnement wezenlijk vermindert, krijg je tijdig bericht en mag je opzeggen voordat de wijziging ingaat. 
        
12. Back-ups en gegevensverantwoordelijkheid

    De Dienst is geen archief- of back-upservice. Jij bent verantwoordelijk voor het exporteren en back-uppen van je gegevens. Verwijderde items worden uit het live systeem verwijderd en zijn mogelijk niet terug te halen.

13. Diensten van derden

    Wij werken met vertrouwde leveranciers, waaronder TransIP voor hosting en Stripe voor betalingen. Hun voorwaarden en privacyverklaringen zijn van toepassing op hun diensten.

14. Intellectueel eigendom

    De Dienst, inclusief software, ontwerp en handelsmerken, is eigendom van Addeeze en haar licentiegevers. Je mag deze niet kopiëren, aanpassen of afgeleide werken maken, behalve zoals toegestaan door de wet of deze voorwaarden.

15. Feedback

    Als je feedback of suggesties geeft, mogen wij deze zonder beperkingen of verplichtingen gebruiken.

16. Opschorting en beëindiging
    
    1. Je mag op elk moment stoppen met het gebruiken van de Dienst en je account verwijderen.
    2. Wij mogen je account met kennisgeving opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt, risico’s veroorzaakt voor de Dienst of andere gebruikers, of niet betaalt.
    3. Na beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken. We verwijderen of anonimiseren persoonsgegevens in overeenstemming met onze Privacyverklaring en wettelijke verplichtingen. 
        
17. Garanties en vrijwaringen

    De Dienst wordt geleverd “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”. Wij garanderen niet dat deze foutloos, ononderbroken of passend voor jouw specifieke behoeften is. Niets hierin beperkt rechten die je hebt onder dwingend consumentenrecht.

18. Aansprakelijkheid
    
    1. Wij sluiten aansprakelijkheid niet uit of beperken deze niet waar de wet dat niet toestaat, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, of voor opzet of grove nalatigheid.
    2. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving, verlies van besparingen, onderbreking van bedrijfsvoering of verlies of beschadiging van gegevens.
    3. Voor andere schade is onze totale aansprakelijkheid in verband met de Dienst beperkt tot het bedrag dat je aan ons hebt betaald in de 3 maanden voorafgaand aan het incident waarop de claim betrekking heeft. 
        
19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

    Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als we een geschil niet informeel kunnen oplossen, behandelen de bevoegde rechtbanken in Nederland dit. Consumenten kunnen ook naar de rechtbank die bevoegd is op grond van dwingend consumentenrecht.

20. Wijzigingen in deze voorwaarden

    Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Als wijzigingen wezenlijk zijn, geven wij hiervan tijdig bericht. Ga je door met het gebruik na de ingangsdatum, dan accepteer je de wijzigingen.

21. Contact

    Addeeze
    Lijsterbeshof 1
    6581 PT, Malden
    Nederland
    
    Support: support@addeeze.com
    Privacy: chaos@addeeze.com